मानव सभ्यता की प्रगति का इतिहास सुविधाओं की खोज का इतिहास भी है। पहिए का आविष्कार मानव जीवन की सबसे बड़ी उपलब्धियों में गिना जाता है। उसने दूरी को छोटा किया, व्यापार को गति दी, खेती और निर्माण को आसान बनाया तथा समाजों को एक-दूसरे से जोड़ने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। आज वाहन, रेलगाड़ी, विमान, मशीनें और उद्योग—सब किसी न किसी रूप में पहिए की अवधारणा पर टिके हैं। लेकिन हर बड़ी सुविधा के साथ कुछ अनचाहे परिणाम भी आते हैं। पहिए ने मनुष्य को चलने-फिरने की स्वतंत्रता दी, पर धीरे-धीरे उसने मनुष्य से चलना भी छीन लिया।
पहले मनुष्य अपने दैनिक जीवन में बहुत अधिक शारीरिक श्रम करता था। वह पैदल चलता, खेतों में काम करता, पानी भरने जाता, बाजार तक पैदल पहुंचता और छोटी-छोटी दूरियां भी अपने शरीर की शक्ति से तय करता था। शरीर की यह स्वाभाविक सक्रियता उसे स्वस्थ रखने में सहायक थी। पहिए के विकास के साथ बैलगाड़ी, साइकिल, मोटरगाड़ी, बस, रेल और फिर निजी कारों का युग आया। यात्रा आसान हुई, समय बचा और जीवन की गति तेज हुई। किंतु सुविधा बढ़ते-बढ़ते एक ऐसी आदत बन गई कि कुछ कदम की दूरी के लिए भी वाहन का सहारा लिया जाने लगा।
आज महानगरों में अनेक लोग घंटों कुर्सी पर बैठकर काम करते हैं, फिर कार में बैठकर घर जाते हैं और घर पहुंचकर मोबाइल या टेलीविजन के सामने बैठ जाते हैं। शरीर के लिए आवश्यक चलना-फिरना कम हो गया है। फलस्वरूप मोटापा, मधुमेह, उच्च रक्तचाप, हृदय रोग और कमर-दर्द जैसी समस्याएं बढ़ती जा रही हैं। यह कहना शायद अतिशयोक्ति होगा कि पहिया ही मोटापे का कारण है, पर यह अवश्य कहा जा सकता है कि अत्यधिक सुविधा और निष्क्रिय जीवनशैली में पहिए का बड़ा योगदान है। पहिए ने समस्या पैदा नहीं की; समस्या तब पैदा हुई, जब मनुष्य ने सुविधा को विवेक के बिना अपनाया।
यही बात आज कृत्रिम बुद्धिमत्ता, अर्थात ए.आई., के संदर्भ में भी लागू होती है। ए.आई. हमारे समय की एक अत्यंत शक्तिशाली तकनीक है।
यह कंप्यूटरों और मशीनों को ऐसी क्षमता देती है कि वे जानकारी का विश्लेषण कर सकें, भाषा समझ सकें, चित्र पहचान सकें, लेखन में सहायता कर सकें और कई प्रकार के निर्णयों में मदद कर सकें। चिकित्सा, शिक्षा, कृषि, विज्ञान, अनुवाद, मौसम-पूर्वानुमान, उद्योग और प्रशासन—हर क्षेत्र में ए.आई. उपयोगी हो सकती है।
उदाहरण के लिए, चिकित्सा क्षेत्र में ए.आई. रोगों की प्रारंभिक पहचान में डॉक्टरों की सहायता कर सकती है। एक्स-रे, स्कैन या अन्य जांचों में सूक्ष्म संकेतों को पहचानने में यह उपयोगी सिद्ध हो सकती है। शिक्षा में यह विद्यार्थी की गति और रुचि के अनुसार सामग्री उपलब्ध करा सकती है। हिंदी जैसी भाषाओं में विज्ञान और तकनीकी विषयों का सरल अनुवाद तैयार करने में भी इसका उपयोग हो सकता है। दृष्टिबाधित लोगों के लिए पाठ को आवाज में बदलना, बुजुर्गों को दवाओं की याद दिलाना और किसानों को मौसम या फसल संबंधी जानकारी देना—ये सभी ए.आई. के सकारात्मक उपयोग हैं।
लेकिन जिस प्रकार पहिए की सुविधा ने हमारी पैदल चलने की आदत कम कर दी, उसी प्रकार ए.आई. की सुविधा हमारी सोचने, पढ़ने, याद रखने और स्वयं लिखने की आदत को कमजोर कर सकती है। यदि हम हर प्रश्न का उत्तर बिना विचार किए ए.आई. से लेने लगें, हर लेख बिना पढ़े-समझे उससे लिखवाने लगें और हर निर्णय मशीन पर छोड़ दें, तो धीरे-धीरे हमारी बौद्धिक क्षमता का अभ्यास कम हो सकता है। मस्तिष्क भी शरीर की मांसपेशियों की तरह है—जिसका उपयोग कम होगा, उसकी क्षमता कुंद पड़ सकती है।
विद्यार्थियों के लिए यह विशेष चिंता का विषय है। यदि कोई छात्र गणित का उत्तर केवल मशीन से प्राप्त करे, लेकिन हल की प्रक्रिया न समझे, तो परीक्षा में अंक भले मिल जाएं, पर ज्ञान गहरा नहीं बनेगा। यदि वह निबंध ए.आई. से लिखवा ले, पर स्वयं भाषा, विचार और तर्क का अभ्यास न करे, तो उसकी अभिव्यक्ति कमजोर हो सकती है। इसी प्रकार शोधकर्ता यदि स्रोतों की जांच किए बिना मशीन द्वारा दी गई जानकारी पर विश्वास कर लें, तो गलत निष्कर्ष निकल सकते हैं। ए.आई. बहुत प्रभावशाली भाषा में गलत बात भी प्रस्तुत कर सकती है; इसलिए मनुष्य का विवेक, अनुभव और सत्यापन आवश्यक है।
ए.आई. के साथ एक दूसरा खतरा भी जुड़ा है और वह मानवीय संवेदना का कम होना है।
मशीनें आंकड़ों को समझ सकती हैं, शब्दों का क्रम बना सकती हैं, पर वे मनुष्य की पीड़ा, प्रेम, करुणा, नैतिक दुविधा और जीवनानुभव को वास्तव में जी नहीं सकतीं। किसी रोगी को केवल सही दवा नहीं, बल्कि सहानुभूति और विश्वास भी चाहिए। किसी बच्चे को केवल उत्तर नहीं, प्रोत्साहन और स्नेह भी चाहिए। किसी साहित्यिक रचना में केवल सुंदर वाक्य नहीं, बल्कि लेखक का जीवित अनुभव, संघर्ष और संवेदना भी होती है। इसलिए ए.आई. सहायक हो सकती है, पर वह मनुष्यत्व का विकल्प नहीं बन सकती।
इस तकनीक का विवेकपूर्ण उपयोग ही सबसे अच्छा मार्ग है। हमें ए.आई. को बैसाखी नहीं, उपकरण मानना चाहिए। जैसे वाहन होने पर भी प्रतिदिन पैदल चलना जरूरी है, वैसे ही ए.आई. उपलब्ध होने पर भी स्वयं पढ़ना, सोचना, लिखना और प्रश्न करना जरूरी है। विद्यार्थी पहले स्वयं उत्तर बनाने का प्रयास करें, फिर ए.आई. से अपनी समझ की जांच करें। लेखक विचार स्वयं विकसित करे, ए.आई. से भाषा या संरचना में सहायता ले सकता है। डॉक्टर अंतिम निर्णय अपने प्रशिक्षण और रोगी की स्थिति को ध्यान में रखकर ही लें। हर व्यक्ति को यह आदत डालनी होगी कि मशीन से मिली सूचना को विश्वसनीय स्रोतों से जांचे।
अंततः, पहिया और ए.आई.—दोनों मानव बुद्धि की अद्भुत उपलब्धियां हैं। इनके कारण जीवन अधिक सुगम, तेज और व्यापक हुआ है। किंतु हर सुविधा के साथ जिम्मेदारी भी आती है। पहिए ने हमें दूर तक पहुंचाया, पर हमें अपने पैरों का महत्व याद रखना होगा। ए.आई. हमें बहुत कुछ बता सकती है, पर हमें अपने मस्तिष्क की स्वतंत्रता, जिज्ञासा और विवेक को जीवित रखना होगा। तकनीक का सही उद्देश्य मनुष्य को कमजोर बनाना नहीं, बल्कि उसकी क्षमता और मानवता को अधिक समृद्ध बनाना होना चाहिए।
– सुभाष चंद्र लखेड़ा
